保养期限：自购买日起六个月。保养涵盖产品制造时的瑕疵，即天然石/皮革／金属表面刮痕、处理或缝合时的瑕疵。除上述以外的其他部分不包括在保养范围内。保养也不包括任何意外损坏。请注意，该产品由天然石制成。皮革表面出现的毛孔、纹理及轻微的疤痕，均属自然现象。要进行本保养范围内的更换，请联系我们的客户支持团队。在邮件中，写上您的姓名，地址，订单号和详细说明问题。

请注意，即使在保养期内，以下情况下将收取维修／更换费用：

- 使用不当或疏忽造成的故障或损坏；
- 由于不合理的修理或改装而导致的故障或损坏；
- 由自然灾害起的故障或损坏；
- 在正常磨损和老化期间发生的外观变化。如果原件不能使用，产品可能会被新品替代。

ARLOS不会承担任何因保养/退货或换货产生额外的费用，包括运输、税项或其他任何费用。

所有更换或维修的产品必须是配件齐全才可以更换或维修货品。部分情况下，缺失了配件可以选择加配新的配件，维修费用视乎不同配件有不同的定价，请与我们查询。